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Kommunikation - Professionelle Kommunikation am Telefon

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Professionelle Kommunikation am Telefon

Workshop-Nr.:
KM-DE-WSP-005
Preis:
395,00 EUR pro Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
Ort:
keine Angabe
Geeignet für:
Führungskräfte und Mitarbeiter

Beschreibung

Die Stimme am Telefon ist meistens der erste Ansprechpartner für einen potentiellen Kunden. Deshalb gilt sie häufig als sprechende Visitenkarte des Unternehmens. Damit der erste Eindruck von einem Unternehmen positiv ist, sollte das Auftreten der Mitarbeiter einheitlich sein und der Umgang mit dem Telefon zielsicher und effizient.


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