Workshop Themen:
- Mitarbeiterführung Workshops
- Management Workshops
- Verkauf Workshops
- Kommunikation Workshops
- Kundenorientierung Workshops
- Zeitmanagement Workshops
Mitarbeiterführung Workshops
Coaching – Ihr Weg zu selbstständig denkenden Mitarbeitern
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-012
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Eine Führungskraft hat viele verschiedene Aufgaben, unter anderem das Betreuen von Mitarbeitern. Coaching ist die individuelle Betreuung einzelner Mitarbeiter um diese zu überdurchschnittlichen Leistungen anzuspornen.
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Der 1. Arbeitstag – Eine neue Arbeit ist wie ein neues Leben
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-007
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Ein neuer Mitarbeiter hat an den ersten Arbeitstag besondere Erwartungen. Damit diese Erwartungen erfüllt werden und der neue Mitarbeiter schon frühzeitig an das neue Unternehmen gebunden wird, sollte der erste Arbeitstag gut vorbereitet werden. Erarbeiten Sie eine Checkliste für den 1. Arbeitstag sowie eines 60-Tage Arbeitsplans.
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Der Weg zum Erfolgsteam – Grundlagen erfolgreicher Teamarbeit
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-009
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Jeder Mitarbeiter verfügt über verschiedene Stärken und Schwächen. Auch gibt es unterschiedliche Charaktere, die häufig nicht zusammenarbeiten können. Erlernen Sie alles über die Grundlagen erfolgreicher Teamarbeit, um Ihr Team zu Höchstleistungen anzuspornen.
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Effiziente Eigenorganisation für Führungskräfte
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-002
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um als Führungskraft der E-Mail-Flut entgegen zu wirken. Eine Methode ist das sogenannte DAVE-Prinzip. Was das DAVE-Prinzip ist und wie Sie mit dessen Hilfe wichtige Zeit sparen können, erlernen Sie in diesem Workshop.
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Führungsstile – Was für ein Führungstyp bin ich und wie nutze ich meine Fähigkeiten
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-001
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Es gibt nicht den einzigen wahren Führungsstil! Es gibt nur Ihren Führungsstil, den es zu erkennen gilt. Eine Führungskraft muss verstehen, welche Auswirkungen ihr Führungsstil hat, welche Chancen und mögliche Schwächen und welche Elemente sinnvoll weggelassen bzw. hinzugefügt werden können, ohne die eigene Authentizität zu verlieren.
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Mitarbeitergespräche - Das Basisgespräch
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-003
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Sind Ihre Mitarbeiter unmotiviert? Erfahren Sie die Gründe für die Unzufriedenheit der Mitarbeiter und finden Sie Maßnahmen, um alle Motivationsblockaden aus dem Weg zu räumen, sodass Ihre Mitarbeiter wieder Höchstleistungen erzielen.
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Mitarbeitergespräche - Das Kritikgespräch
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-004
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Damit ein Kritikgespräch nicht zu einer unangenehmen Angelegenheit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter wird, ist viel Fingerspitzengefühl gefragt. In diesen Workshop lernen Sie Mittel und Wege, um ein Kritikgespräch positiv zu verpacken.
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Motivierte und leistungsstarke Mitarbeiter - Mitarbeitermotivation
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-011
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Was ist der Unterschied zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeitermotivation? Welche Möglichkeiten gibt es, um Mitarbeiter zu motivieren? Lernen Sie verschiedene Möglichkeiten der Mitarbeitermotivation und wie Leistungsschwankungen kontrolliert werden können.
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Rekrutierungsmethoden – Gewinnen Sie genau die Mitarbeiter, die Sie wollen
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-006
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Rekrutierung gehört zu den fünf Hauptaufgaben einer Führungskraft. Deshalb erfahren Führungskräfte in diesem Workshop Mittel und Wege, wie sie genau die Mitarbeiter finden und einstellen, die sie in Ihrem Team haben wollen. Der Workflow von der Akquise neuer Mitarbeiter bis hin zum ersten Arbeitstag wird in diesem Workshop kurz und prägnant zusammengefasst.
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Sind Ihre Mitarbeiter schon verliebt? 10 Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-008
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Aufgrund des Fachkräftemangels wird es immer wichtiger Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden. Die Bedeutung, sowie 10 mögliche Maßnahmen der Mitarbeiterbindung. Finden Sie Wege, um Mitarbeiter fürs Leben gewinnen.
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Wolken im Paradies? Teamkonflikte erfolgreich lösen
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-010
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Was tun, wenn es in einem Team zu Konflikten kommt? Selbst in einem noch so harmonischen Team kann es zu verschiedenen Problemen kommen. Es ist Aufgabe der Führungskraft als Konfliktmoderator solche Probleme frühzeitig zu lösen. Lernen Sie die Ablaufschritte, damit es Ihnen gelingt, Teamkonflikte zu lösen.
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Zielsicher und effizient Aufgaben delegieren
Workshop-Nr.: MF-DE-WSP-005
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Viele Führungskräfte verfolgen den Grundsatz, „bevor ich es einem Mitarbeiter erkläre, kann ich es gleich selbst machen“. Dabei kann man durch effektives Delegieren viel Zeit sparen und diese in bedeutende gewinnbringende Projekte investieren. Lernen Sie in diesem Workshop zielsicher und effizient Aufgaben zu Delegieren.
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Management Workshops
Die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen
Workshop-Nr.: MM-DE-WSP-001
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Täglich werden viele verschiedene Entscheidungen getroffen. Aber besonders die Entscheidungen eines Unternehmers sind von großer Bedeutung. Diese Entscheidungen haben einen starken Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens und müssen oft in kurzer Zeit getroffen werden. Mit vier verschiedenen Methoden, können Sie in Zukunft Entscheidungen leichter und besser treffen.
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Potentiale gezielt einsetzen
Workshop-Nr.: MM-DE-WSP-003
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Jeder Mitarbeiter verfügt über verschiedene Fähigkeiten und Fertigkeiten. Damit es gelingt die Stärken der einzelnen Mitarbeiter gezielt einzusetzen, zeigt dieser Workshop, wie die Potentiale der Mitarbeiter erkannt und effizient genutzt werden können, um einen produktiven und erfolgreichen Mitarbeiterstamm aufzubauen.
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Wachstumsstrategien praktisch umsetzen
Workshop-Nr.: MM-DE-WSP-002
Geeignet für: Führungskräfte
Beschreibung:
Das Business-Portfolio eines Unternehmens umfasst meistens viele unterschiedliche Produkte. Häufig können Synergien zwischen den Produkten hergestellt werden. Damit dies gelingt, werden mit Hilfe einer Portfolio-Analyse strategische Geschäftseinheiten gebildet.
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Verkauf Workshops
Bedarfsgerechtes Verkaufen durch professionelle Kundenqualifizierung
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-004
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Nur wer die wahren Bedürfnisse und Wünsche seiner potentiellen Kunden herausfindet, kann schnell und unkompliziert zu Verkaufsergebnissen kommen. Es geht darum, die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt zu stellen und den Kunden dabei zu unterstützen, die richtigen Produkte und Dienstleistungen zu bekommen.
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Der Abschluss – Sie brauchen eine Entscheidung
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-005
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Um im Verkauf erfolgreich zu sein, muss sich der Kunde bewusst für ein Produkt entscheiden. Erst, wenn der Kunde seine Entscheidung getroffen hat, kann der Verkaufsprozess erfolgreich abgeschlossen werden. Verschiedene Methoden und Techniken helfen dabei, den Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen und diesen Prozess stressfrei zu gestalten.
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Kunden verstehen, erfolgreich Verkaufen
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-006
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Warum kauft ein Kunde? Weshalb kauft ein Kunde bei einem anderen Unternehmen und nicht bei Ihnen? Lernen Sie die Beweggründe des Kunden zu verstehen und dadurch den Verkaufsprozess zu optimieren und mehr Umsatz zu erzielen.
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Kundentypen erkennen, richtig reagieren und Kunden fürs Leben gewinnen
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-009
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Im Alltag trifft man auf viele unterschiedliche Kunden, die einem Unternehmen und einem Produkt mit verschiedenen Einstellungen gegenüberstehen. Die vier typischen Einstellungen von Kunden und wie man am besten damit umgeht, um Kunden fürs Leben zu gewinnen.
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Mehr Erfolg auf der Messe
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-010
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Eine Messe ist eine gute Möglichkeit um neue Kontakte zu knüpfen und bestehende zu vertiefen. Aber auf einer Messe muss man sich gegen besonders viel Konkurrenz direkt durchsetzen. Erfahren Sie Tipps und Tricks, was es für einen erfolgreichen Messeauftritt zu beachten gibt.
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Mehr Sicherheit durch einen strukturierten Verkaufsprozess
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-001
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Sie lernen eine schlüssige und praxisorientierte Methode, um Ihrem Verkaufsprozess mehr Sicherheit, Planbarkeit und somit mehr Erfolg zu verschaffen. Diese 6-Schritte Methode kann für alle Produkte und Dienstleistungen erfolgreich angewendet werden und ist sofort umsetzbar.
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Mehr Verkaufserfolg durch den professionellen Umgang mit Einwänden
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-002
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Einwände sind Kaufsignale! Trotzdem fürchten sich viele Verkäufer davor und besitzen oftmals keine Methoden und Techniken, um Einwände sicher und zielgerichtet zu behandeln und auszuräumen. Eine sichere und umsetzbare Methode bringt verbesserte Ergebnisse und stärkt gleichzeitig das Selbstvertrauen.
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Neukunden am Telefon gewinnen
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-008
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Kaltakquise am Telefon ist eine besonders große Herausforderung. Häufig wird der Hörer einfach aufgelegt und zurück bleibt ein negativer Beigeschmack. Es gibt verschiedene Mittel und Wege, um den Gesprächspartner zum Zuhören zu bewegen und dadurch neue Kunden zu gewinnen.
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Sich selbst kurz und knackig präsentieren
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-007
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Häufig hat man nur wenig Zeit, um jemanden von sich zu überzeugen. Egal ob auf einer Party, im Aufzug oder bei einem Vorstellungsgespräch. Deshalb bietet sich die Methode des Elevator Pitchs‘ an. Wir zeigen, wie es Ihnen gelingt innerhalb weniger Sekunden andere von sich oder Ihrem Unternehmen zu überzeugen und erfolgreich durchzustarten.
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Verschiedene Kundentypen verstehen- Mehr Neukunden gewinnen
Workshop-Nr.: VK-DE-WSP-003
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Nicht jeder Mensch legt Wert auf die gleichen Details und Merkmale von Produkten oder Dienstleistungen. Zu verstehen, wie man herausfindet mit welchen Kundentypen man es zu tun hat und was diesen wichtig ist, hilft den Verkaufsprozess für beide Seiten viel angenehmer und zielgerichteter zu gestalten.
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Kommunikation Workshops
Gespräche zielgerecht steuern und erfolgreich abschließen
Workshop-Nr.: KM-DE-WSP-001
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
In der Kommunikation wird zwischen vier verschiedenen Kommunikationsstrategien unterschieden. Wenn man die Strategie des Gesprächspartners kennt, kann man entsprechend darauf reagieren und das Gespräch in die gewollte Richtung lenken, um z.B. die Eskalation eines Gesprächs zu verhindern.
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Meetings effizient und zielsicher durchführen
Workshop-Nr.: KM-DE-WSP-006
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Der Zeitaufwand für Meetings kostet einem Unternehmen durchschnittlich 300.000 Stunden im Jahr. Viele dieser Meetings sind zudem ineffizient und nehmen nur unnötig viel Zeit in Anspruch. Hinweise und Tipps, wie es gelingt Meetings zielorientiert und dadurch erfolgreich durchzuführen.
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Praxisorientierte Kommunikationsgrundlagen und Kommunikationspsychologie
Workshop-Nr.: KM-DE-WSP-002
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Kommunikation umgibt uns täglich, doch häufig ist Kommunikation nicht eindeutig. Es können Missverständnisse entstehen, die schwerwiegende Folgen für ein Unternehmen haben könnten. Wie es gelingt, zielgerichtet zu kommunizieren, um Missverständnisse zu vermeiden und starke Beziehungen aufzubauen, trainieren Sie in diesem Workshop.
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Professionelle Fragetechniken
Workshop-Nr.: KM-DE-WSP-003
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Wer fragt, der führt! Welche Fragetechniken gibt es und wie setze ich diese im Umgang mit Menschen, egal, ob Mitarbeiter, Kollegen oder Kunden sinnvoll und zielführend ein.
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Professionelle Kommunikation am Telefon
Workshop-Nr.: KM-DE-WSP-005
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Die Stimme am Telefon ist meistens der erste Ansprechpartner für einen potentiellen Kunden. Deshalb gilt sie häufig als sprechende Visitenkarte des Unternehmens. Damit der erste Eindruck von einem Unternehmen positiv ist, sollte das Auftreten der Mitarbeiter einheitlich sein und der Umgang mit dem Telefon zielsicher und effizient.
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Reden ist Silber, Körpersprache ist Gold
Workshop-Nr.: KM-DE-WSP-004
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
80 Prozent unserer Kommunikation laufen nonverbal ab. Deshalb sollte man wissen, wie man seine Mimik und Gestik bewusst einsetzt und die seines Gesprächspartners deutet. Mehr Erfolg durch zielgerichtete Körpersprache.
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Kundenorientierung Workshops
Beziehungen als zentraler Bestandteil des Erfolges
Workshop-Nr.: KU-DE-WSP-001
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Eine starke Kundenbeziehung erleichtert den Verkauf verschiedener Produkte, erhöht das Vertrauen des Kunden in das Unternehmen und führt somit dazu, dass der Kunde positive Empfehlungen für das Unternehmen abgibt. Trainieren Sie Möglichkeiten und Wege um eine starke Kundenbeziehung aufzubauen.
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Ihr Weg zu zufriedenen Kunden
Workshop-Nr.: KU-DE-WSP-004
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Wodurch zeichnet sich Kundenzufriedenheit aus? Welche Kundentypen werden unterschieden? Und wie geht man am besten mit schwierigen Kunden um? Lernen Sie verschiedene Kundenstrategien, wie es ihnen gelingt zufriedene Kunden zu gewinnen.
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Kunden fürs Leben gewinnen
Workshop-Nr.: KU-DE-WSP-005
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Wer sind Ihre Kunden? Wie erreichen Sie Ihre Kunden? Und vor allem wie gewinnen Sie Ihre Kunden? Die Antwort auf diese Fragen und wie es Ihnen gelingt Kunden fürs Leben zu gewinnen.
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Kunden verstehen und für sich gewinnen
Workshop-Nr.: KU-DE-WSP-002
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Wodurch zeichnet sich das Verhalten eines Kunden während des Kaufprozesses aus? Wie und warum kaufen Kunden? Lernen Sie verschiedene Grundlagen der Kundenpsychologie und wie diese den Kaufprozess beeinflussen. Sie können im Anschluss das Verhalten der Kunden verstehen und dadurch erfolgreich verkaufen und zufriedene Kunden gewinnen.
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Sind Ihre Kunden schon verliebt?
Workshop-Nr.: KU-DE-WSP-003
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Welche Erwartungen und Wünsche haben Kunden, wenn sie in ein Geschäft oder zu einem Gesprächstermin kommen? Ziel eines jeden Unternehmens ist es, diese Erwartungen und Wünsche herauszufinden, zu erfüllen oder gar zu übertreffen. Dadurch erhält man zufriedene und langjährige Kunden. Erfahren Sie Methoden und Hintergründe, wie sich ein Kunde in ein Unternehmen verliebt.
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Zeitmanagement Workshops
Die Macht der Gewohnheit
Workshop-Nr.: ZM-DE-WSP-004
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Negative Angewohnheiten haben nicht nur Einfluss auf unser Privatleben, sondern wirken sich auch negativ auf unseren Beruf aus. Deshalb ist es wichtig diese schnellstmöglich zu bekämpfen. Das Wesen von Gewohnheiten und wie es gelingt diese zu verändern.
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Erfolgreich ins Ziel
Workshop-Nr.: ZM-DE-WSP-003
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Ein vorgegebenes Ziel fördert die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter. Dieses Ziel muss jedoch genau definiert sein, um Missverständnisse zu vermeiden und den gewünschten Erfolg zu erzielen. Es geht um die Unterscheidung der drei Arten von Zielsetzungen und um die 10 Schritte zur erfolgreichen Zielsetzung.
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Störungen reduzieren und effizienter arbeiten
Workshop-Nr.: ZM-DE-WSP-002
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Egal, ob das Telefon, E-Mails oder ein Mitarbeiter. Häufige Unterbrechungen prägen den Arbeitsalltag von vielen Führungskräften. Wie man effektiv gegen solche Zeitdiebe vorgeht und dadurch konzentrierter und effizienter arbeitet, erfahren Sie in diesem Workshop.
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Viel getan, aber wenig erledigt? – Aufgaben priorisieren
Workshop-Nr.: ZM-DE-WSP-001
Geeignet für: Führungskräfte und Mitarbeiter
Beschreibung:
Kennen Sie das Gefühl, wenn am Ende des Arbeitstages noch etliche Aufgaben vor Ihnen liegen? Durch die Priorisierung von Aufgaben gelingt es Ihnen, wichtige von unwichtigen Aufgaben zu unterschieden, sodass vor allem bedeutende Aufgaben pünktlich erledigt werden.
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